PORZUCONE KOSZYKI: ZATRZYMAJ UCIEKAJĄCĄ GOTÓWKĘ

Przeciętnie ponad 70% dodanych do koszyka produktów nigdy nie zostaje kupionych! Zrozumienie dlaczego tak się dzieje, to najszybszy sposób na natychmiastowe zwiększenie zysków w Twoim e-commerce, bez podnoszenia budżetów na reklamy.

1. Ukryte koszty dostawy

Główny winowajca na całym świecie. Klient widzi fajny produkt za 99 zł, przechodzi do kasy, a tam system dodaje "Koszty pakowania, ubezpieczenia i dostawy kurierskiej" – nagle kwota wynosi 135 zł. Reakcją użytkownika jest poczucie bycia oszukanym. Rozwiązanie: Pokazuj koszty wysyłki od razu na karcie produktu (albo dolicz je do ceny i zrób "Darmowa dostawa od 0 zł").

2. Zmuszanie do założenia konta (Rejestracja)

Zakupy to czynność impulsywna. Jeśli na ostatnim etapie wymagasz wpisania e-maila, hasła z cyfrą i znakiem specjalnym, powtórzenia hasła oraz mailowej weryfikacji torebką z captchy... klient zrezygnuje. Rozwiązanie: Zawsze oferuj tzw. "Zakupy bez rejestracji / jako Gość".

3. Brak ulubionych i szybkich form płatności (BLIK / Apple Pay)

Jeżeli wymagasz podania 16-cyfrowego numeru karty lub pójścia do placówki bankowej w celu wykonania tradycyjnego przelewu, możesz pożegnać się ze współczesnym rynkiem e-commerce. Wdrożenie szybkiego 1-click BLIKa, to podstawa.

Sposób na odzyskanie porzuconych (Remarketing)

Zainstaluj narzędzia, które po 2 godzinach wyślą automatycznego maila: "Cześć! Zostawiłeś u nas w koszyku swoje ulubione produkty. Dokończ zamówienie dziś, a dostaniesz darmową przesyłkę!". Tak prosta automatyzacja (dostępna we wszystkich profesjonalnych platformach) często odzyskuje nawet 10-15% transakcji.